Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

En Krogner valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web krogner.co.cr y utilizan nuestros servicios. Esta Política explica qué datos recopilamos, con qué fin y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Krogner
  • Ubicación: Heredia, Costa Rica
  • Correo de contacto: info@krogner.co.cr
  • Teléfono / WhatsApp: +506 8787 8480

2. Datos que recopilamos

Cuando completás nuestro formulario de contacto, recopilamos los datos que nos proporcionás voluntariamente: nombre y apellido, empresa (opcional), correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje.

De forma automática, mediante Google Analytics, podemos recopilar datos de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y origen de la visita).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para responder a tus consultas, brindarte información sobre nuestros servicios, dar seguimiento a una eventual relación comercial y mejorar la experiencia del sitio. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Base de legitimación

El tratamiento se basa en tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial, salvo que solicites su eliminación antes.

6. Terceros y transferencias

Para operar el sitio y procesar los mensajes utilizamos proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta: Google Analytics (estadísticas), Web3Forms (procesamiento del formulario) y Hostinger (alojamiento). Estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de Costa Rica, aplicando sus propias medidas de seguridad.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N.º 8968, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escribinos a info@krogner.co.cr.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) con fines de medición. Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tenés dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a info@krogner.co.cr.